产品不是功能集合，而是一种承诺

做产品很容易陷入功能清单：还能加什么，还能优化什么，还能让界面看起来更完整一点。但用户从来不是为了使用功能而来，他是为了让自己的某个局面变好一点。

一个真正成立的产品，背后一定有一个清晰的承诺：我会帮你少焦虑一点，少浪费一点，少被复杂性困住一点。功能只是兑现承诺的方式，不是承诺本身。

当我开始这样看产品，就会对“多做一点”保持警惕。多一个入口、多一个字段、多一个提示，有时候不是丰富，而是在把责任重新推给用户。

好的产品应该像一个可靠的人：不夸张，不喧哗，但每次出现都能稳稳地接住一个真实问题。